1CRM — это настраиваемая и доступная система управления взаимоотношениями с клиентами и бизнесом. Это позволяет вам организовать весь свой бизнес в рамках одного веб-приложения и получать доступ к этой информации в любое время.
Каждая версия (включая бесплатную версию для начинающих) включает в себя автоматизацию продаж и маркетинга, полное управление заказами и проектами, заявки на обслуживание, круглосуточный портал самообслуживания и интернет-магазин, настраиваемые информационные панели, мобильный доступ и многое другое.
1CRM интегрируется со многими инструментами, такими как: Facebook, Twitter, GoToMeeting, Wordpress, Magento, Quickbooks, iCal, Google Apps, Google Maps, Skype, LinkedIn и Google+.
1CRM позволяет всем в вашем бизнесе эффективно сотрудничать, имея доступ к одной и той же информации на одной платформе. Независимо от того, находятся ли они в офисе или в пути, возможность легкого доступа к этой информации позволяет быстрее и эффективнее подходить к обслуживанию клиентов.