BugPlug — это очень простой инструмент для обратной связи с пользователями и сбора сообщений об ошибках.
Виджет работает, устанавливая некоторый код в нижней части вашего сайта/приложения. 2 минуты и все готово.
Когда пользователь посещает ваш сайт, он сможет отправить отзыв с помощью нашего инструмента. Мы предлагаем им определить это как улучшение или реальную ошибку. Наш инструмент делает снимок экрана того, что они видят, позволяет им нарисовать соответствующую аннотацию, чтобы помочь определить проблему, и мы захватываем текст от пользователя, определяющего проблему.
После завершения этого процесса информация отправляется на автоматически сгенерированную доску Trello, которую мы создаем для вас. Эта доска содержит рабочий процесс, подходящий для улучшения продуктов, и предоставляет вашим пользователям прозрачный график разработки.