Chaport — это многоканальное программное обеспечение для обмена сообщениями с клиентами для предприятий любого размера, предназначенное для того, чтобы помочь компаниям общаться с посетителями веб-сайтов и превращать их в постоянных клиентов. Его легко установить, он совместим со всеми веб-сайтами и не влияет на время загрузки веб-сайта.
У Chaport есть все, что вам нужно, чтобы получить больше квалифицированных потенциальных клиентов, увеличить продажи и улучшить поддержку клиентов.
Ключевая особенность:
Живой чат: общайтесь со своими клиентами в режиме реального времени. Чат-боты. Позвольте чат-ботам отвечать на распространенные вопросы и квалифицировать потенциальных клиентов. Предлагайте мгновенную помощь круглосуточно и без выходных, даже если ваша команда не в сети. База знаний + бот часто задаваемых вопросов: добавьте базу знаний на свой веб-сайт и автоматически предлагайте соответствующие статьи в чате, чтобы помочь вашим клиентам самостоятельно решить свои проблемы. Многоканальность: отвечайте на вопросы из Facebook, Viber, Telegram и т. д. в одном месте. Автоматические приглашения: инициируйте больше чатов с посетителями вашего сайта. Подробная информация о посетителе: просмотр товаров в корзине, просмотренные страницы, имя посетителя, контактная информация и т. д. Форма перед чатом: запросите имена, адреса электронной почты и любую другую информацию перед чатом. Пользовательские поля: создайте дополнительные поля для сбора и хранения любых данных о клиентах. Сохраненные ответы: готовьте шаблоны ответов на часто задаваемые вопросы, отвечайте в несколько кликов и экономьте свое время. Информация о наборе текста: читайте сообщения еще до того, как они будут отправлены, и быстрее отвечайте на них. Групповые чаты: передавайте чат коллеге, присоединяйтесь к групповому чату или просматривайте чаты других в режиме реального времени. Многоязычный виджет чата: покажите виджет чата на родных языках ваших посетителей. Настройка: настройте виджет в соответствии с дизайном вашего веб-сайта. Веб-приложения, настольные и мобильные приложения: общайтесь с клиентами с любого устройства и из любого места. Zapier и API: более тесно интегрируйте Chaport с вашим веб-сайтом или подключите его к сторонним приложениям. Отчеты: отслеживайте количество обслуженных и пропущенных чатов, рабочее время ваших операторов и многое другое. Просмотр отчетов в Google Analytics. И многое другое...
Доступна бесплатная пробная версия. Карта не требуется.
