Инструмент
cux.io — это универсальный магазин для понимания поведения и опыта ваших пользователей в Интернете.
Революция продуктовой аналитики
CUX начал революцию на рынке продуктовой аналитики. Поиск быстрых результатов и анализ всего пути клиента никогда не были такими простыми. Записывая весь визит, даже если он состоит из нескольких вкладок и пользователь неактивен в течение длительного времени, мы получаем максимально широкий контекст, необходимый для принятия решения на основе данных.
Показатели опыта
Найдите места, которые раздражают и/или расстраивают ваших клиентов.
Масштабирование на мобильных устройствах, гневные клики, рагек-нажатия, хаотичные движения или постоянное обновление веб-сайтов дают нам важное сообщение – человек на другой стороне злится, у него проблемы, он расстроен – у него плохой опыт – вам следует принять меры. действие.
Водопад конверсии
Измеряйте коэффициент конверсии и сразу находите решения реальных проблем пользователей.
С CUX вы можете легко анализировать каждое событие (щелчок, прокрутка, заполнение/отправка формы, загрузка URL-адреса), произошедшее на пути пользователя. Благодаря автозахвату событий вы можете сделать это самостоятельно, без поддержки разработчиков. Кроме того, для каждого шага вы можете анализировать отфильтрованные посещения пользователей, которые выбывают, и сразу же выявлять их проблемы.
Интеграции
Вы всего в одном клике от получения данных из Google Analytics и Google Tag Manager. Разработчики не нужны, просто включите переключатель, чтобы найти определенные события, которые вы считаете важными с точки зрения метрики.
Человеческая поддержка
Нет времени или навыков для анализа поведения пользователей или понимания их онлайн-опыта? Наш консультант поддержит вас во внедрении, обучении команды или подготовке отчета с конкретными рекомендациями для вашей компании.