Deskware описание, скриншоты и видео

Deskware предлагает сочетание ручных и автоматизированных процессов, которые позволяют быстро и эффективно решать проблемы клиентов в одном месте. Облачная природа этой системы продажи билетов помогает отслеживать разговоры, расставлять приоритеты, классифицировать и назначать билеты, поэтому вы всегда являетесь ценным ресурсом для своих клиентов.

Deskware улучшает взаимодействие между агентами службы поддержки и клиентами, что приводит к более быстрому и качественному решению проблем без лишних трений. Агенты и клиенты могут общаться онлайн, по электронной почте или через мобильное приложение Deskware.