EcholoN — это полнофункциональное программное обеспечение службы поддержки, предназначенное для обслуживания предприятий, малого и среднего бизнеса и стартапов. EcholoN предоставляет комплексные решения, разработанные для веб-приложений и Android. Эта онлайн-система службы поддержки предлагает управление соответствием, управление лицензиями, портал самообслуживания, показатели производительности, управление электронной почтой, планирование обслуживания, чат в реальном времени, оповещения / эскалацию, управление назначениями, базу знаний, управление очередями, интеграцию с социальными сетями, опросы и отзывы, звонки Центр управления, управление запасами, аудит проблем и виртуальный помощник в одном месте.