Eventum — это удобная и гибкая система отслеживания проблем, которая может использоваться службой поддержки для отслеживания входящих запросов на техническую поддержку или командой разработчиков программного обеспечения для быстрой организации задач и ошибок. Eventum используется группой технической поддержки MySQL и позволил нам значительно сократить время отклика.