Полная справка — это полнофункциональное решение для собственной службы поддержки. Программное обеспечение службы поддержки и базы знаний для вашего бизнеса, за которое вы платите всего один раз и устанавливаете на свой собственный сервер. Поддерживает электронную почту, чат, контактную форму и каналы общения API.
Базы знаний полностью настраиваются с помощью тем. Либо установите свой собственный, либо настройте стандартный с помощью пользовательских CSS и JavaScript.
Виджет живого чата можно настроить с помощью пользовательских цветов и текста.
С помощью одного сеанса входа можно управлять несколькими учетными записями, что делает возможной поддержку нескольких компаний.
Поддерживает шифрование электронной почты GPG/PGP.
Вложения в беседу.
Читайте-рецепты.
Канал входящих сообщений.
Поддерживаемые поставщики услуг электронной почты для исходящих писем: SMTP, Sparkpost, Amazon SES, Mailgun.
Поддерживаемые поставщики услуг электронной почты для входящей электронной почты: Mailgun, Postmark