Grey Duck Mail — это альтернатива программному обеспечению для дискуссионных групп по электронной почте, такому как Mailman и Sympa, которое легко настроить и которым легко управлять. Grey Duck Mail отслеживает сообщения на удаленном почтовом сервере и обрабатывает их, ретранслируя сообщение всем членам списка. Grey Duck Mail также автоматически обрабатывает пользовательские подписки, запросы на отмену подписки и отказы электронной почты. Grey Duck Mail работает с любым внешним почтовым узлом, поддерживающим соединения POP3/SMTP, а также пересылку сообщений или использование псевдонимов.