HappyFox — это веб-система поддержки клиентов, работающая в облаке. Это централизованная система поддержки заявок, которая управляет входящими запросами, поступающими из нескольких каналов, таких как голос, чат, электронная почта и социальные сети. HappyFox интегрируется с лучшими бизнес-приложениями в области электронной коммерции, управления проектами, бухгалтерского учета и других. HappyFox с интеграцией с Facebook — это комплексное программное обеспечение для поддержки клиентов в социальных сетях, которое помогает компаниям привлекать и решать запросы клиентов прямо из своей службы поддержки. Функции базы знаний и форумов сообщества помогают клиентам мгновенно.
Приложение Happyfox — это мобильная справочная служба, которую можно использовать на телефонах iPhone, iPad и Android. Глобальная служба поддержки, которая говорит на 35 языках и поддерживает ваших международных клиентов