Helpman — это онлайн-программное обеспечение, которое позволяет упорядочивать ответы и статьи, общедоступные для клиентов. Группы поддержки клиентов делятся своими знаниями с клиентами в так называемой базе знаний или справочном центре. Они сокращают поток по другим каналам поддержки, таким как чат или электронная почта, и более продуктивны, фокусируясь на наиболее важных запросах.
Helpman описание, скриншоты и видео
Ссылки и скачивание
Ссылка на официальный сайт Helpman, по которой вы можете скачать приложение и найти более подробную информацию о нём
Ссылка на официальный сайт
Преимущества и недостатки
- База знаний
- Обслуживание клиентов
- Отзывы клиентов
- Программное обеспечение как сервис
- Сервисный центр
- Управление знаниями
- Несколько языков
Поддерживаемые платформы и тарифы
Краткое описание
- Разработчик: Helpman
- Собственный и коммерческий продукт.
- 45 аналогов