Helpwise — это инструмент общего доступа к почтовым ящикам вашей команды, таким как help@, sales@, jobs@.
Если у вас средний или малый бизнес, вам ежедневно приходится иметь дело с десятками электронных писем. Могут возникнуть неловкие ситуации, например, когда клиенты получают более одного ответа на свой запрос или вообще не получают ответа. Эти типы проблем довольно распространены, если вы не используете общий почтовый ящик.
Helpwise обеспечивает лучшую совместную работу и отсутствие путаницы между членами команды:
1. Создавайте ответы по электронной почте и отправляйте правильные ответы — каждый раз при совместной работе в команде.
2. Члены команды могут общаться в чате.
3. Назначьте электронную почту нужным членам команды.
4. Подключите другие бизнес-инструменты и настройте рабочие процессы для автоматизации процессов.
5. Соберите все свои почтовые ящики в одном месте.