ICTCRM — это современная программная система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для ведения любого типа бизнеса. Он объединяет унифицированные коммуникации. Он включает в себя полную автоматизацию бизнес-процессов и интеграцию коммуникационных технологий, таких как голосовые вызовы и обмен текстовыми сообщениями, для связи. Персонал задает вопросы на основе голосовых вызовов и проводит опросы в режиме реального времени, транслирует важные уведомления или приглашения, связывая бизнес и клиентов таким образом, который никогда раньше не представлялся. .