Kore.ai — это платформа для определения, создания и развертывания ботов, доступных примерно для 22 каналов (Интернет, Facebook, Twitter, Skype и Skype для бизнеса, cisco spark и jabber, Yammer, электронная почта, SMS и т. д.) для человека. иметь естественный разговор для выполнения задачи.
Платформа Kore разработана для предприятий, поэтому у нее хорошие возможности безопасности и интеграции: без необходимости писать код.
Kore имеет проверенную интеграцию с такими системами, как SAP, Salesforce, ServiceNow, JIRA, Workday, Oracle, Remedy и сотнями других.
Просто спросите "где мой заказ?" или «Сколько я потратил на кофе в прошлом месяце?» или «Мой пароль не работает», и бот может понять и помочь решить проблему, предоставить информацию и ответы — из базы знаний или из системы транзакций.
Используя естественный язык, который настраивается для предприятия, вы можете определить свой собственный бизнес-процесс и терминологию, чтобы убедиться, что пользователи понятны.
И многое другое кроме....
