LanDesk Service Management описание, скриншоты и видео

LANDesk Service Desk помогает ИТ-организациям перейти от реактивного состояния к более контролируемому, упреждающему и сервисно-ориентированному состоянию. В свою очередь, организации сталкиваются с меньшим количеством перерывов в обслуживании, ускоренным восстановлением обслуживания и сокращением дорогостоящих простоев или других бизнес-рисков, связанных с обслуживанием. Это решение позволяет организациям использовать преимущества полных и богатых возможностей управления ИТ-услугами, включая проверенное ITIL управление инцидентами, проблемами, запросами, изменениями и конфигурацией на основе процессов, для управления услугами и средой поддержки локально или в облаке.