Чат поддержки в реальном времени, заявки в службу поддержки, электронная почта в заявках, вложения в чате, заявки и электронные письма красиво и безопасно загружаются, полная система управления контентом с менеджером файлов и изображений, многоязычная готовность во всем, статьи часто задаваемых вопросов, система блогов с комментариями, настраиваемые поля, настраиваемый статус тикета, настраиваемые приоритеты, система управления клиентами и выставления счетов с кредитной картой и оплата Paypal - это лишь некоторые функции Max HelpDesk.