Mint Service Desk — это бесплатный инструмент ITSM, который сочетает в себе функции службы поддержки и управления активами. Отличается от других провайдеров справочной службы подходом к общению между агентами (который ориентирован на чат) и возможностью установки на инфраструктуру заказчика без необходимости покупать облачный сервис. Ключевые особенности: - гибкая структура управления активами - система продажи билетов, интегрированная с управлением активами - интеграция с электронной почтой - настраиваемые типы билетов
Mint Service Desk описание, скриншоты и видео
Mint Service Desk
- (241)
Описание, скриншоты и видео
Ссылки и скачивание
Ссылка на официальный сайт Mint Service Desk, по которой вы можете скачать приложение и найти более подробную информацию о нём
Ссылка на официальный сайт
Преимущества и недостатки
- Управление активами
- Управление инцидентами
- Встроенный чат
- Helpdesk ticketing
- Соглашение об уровне обслуживания
- Гибкая структура активов
- Интеграция с электронной почтой
- Сервисный центр
- Чат
Поддерживаемые платформы и тарифы
Краткое описание
- Разработчик: OPGK Software
- Собственный и бесплатный продукт.
- Средний рейтинг 5
- 58 аналогов