((OTRS)) Community Edition — это версия полностью управляемого пакета управления услугами OTRS с открытым исходным кодом, ведущего облачного решения для продажи билетов и автоматизации процессов для групп управления услугами, которое упрощает, удешевляет и делает общение с клиентами более прозрачным.
Бесплатная лицензия и открытая гибкая архитектура ((OTRS)) Community Edition позволяют сервисным организациям создавать индивидуальные и мощные решения для управления услугами, обеспечивающие высокое качество обслуживания при минимальных эксплуатационных расходах. Начиная с версии 5 ((OTRS)) Community Edition имеет адаптивный дизайн, поэтому его легко использовать на любом мобильном устройстве. Также включены новые функции чата, в том числе аудио- и видеочат на основе webRTC, календарь встреч для улучшения совместной работы команды и планирования ресурсов, а также полностью зашифрованный обмен сообщениями.
Загрузите ((OTRS)) Community Edition сегодня или свяжитесь с нами, чтобы обсудить полностью управляемые варианты самой последней версии OTRS.