Qwary — это многоканальная платформа, которая помогает собирать отзывы и измерять NPS, CSAT и CES с помощью прекрасно оформленных профессиональных опросов.
С помощью Qwary вы можете сократить разрыв между тем, что хотят ваши клиенты, и тем, что вы предлагаете, с помощью действенной бизнес-аналитики.
Комплексная платформа позволяет проще, чем когда-либо, собирать ценные отзывы от ваших клиентов и вовлекать их в интерактивные и инновационные опросы.
Благодаря интерактивному дизайну опроса вы можете завоевать доверие и заставить своих клиентов чувствовать себя услышанными. («Ваши отзывы важны для нас. Нет, правда! Мы не просто так говорим!»)
Qwary также предоставляет более 100 языковых вариантов, поэтому вы можете составить свой опрос на одном языке и перевести его на язык, выбранный вашим клиентом, одним нажатием кнопки.
В отличие от других поставщиков опросов, Qwary — это полноценная платформа, которая каждый раз помогает вам превосходить ожидания клиентов. («11/10. Фантастическое обслуживание, и они даже взяли тот шербет, который мне нравится».)
Вы можете задавать целевые вопросы, создавать индивидуальную стратегию взаимодействия с клиентами и повышать лояльность одновременно с опросами, которые подчеркивают ваше внимание к обслуживанию клиентов.
Используя асинхронные видеоформы, вы можете напрямую общаться со своей аудиторией и собирать более значимые отзывы.
Кроме того, опросы Qwary Whitelabel красиво оформлены, поэтому вы можете представлять свой бренд на каждом этапе взаимодействия с клиентом.
Забудьте все, что вы знали об основных рейтинговых шкалах или опросах «да/нет». С Qwary вы можете создавать неограниченное количество опросов с неограниченным количеством вопросов.
Таким образом, вы не просто получите больше ответов — вы соберете более качественные ответы благодаря встроенному анализу настроений и намерений, расширенным ветвлениям и условной логике.
Qwary позволяет открыть еще больше способов сбора отзывов клиентов с помощью форм опросов на веб-сайтах, текстовых опросов и опросов по электронной почте, опросов Facebook Messenger и многого другого!
