Reamaze описание, скриншоты и видео

Разработанный с нуля, чтобы соответствовать конкретным потребностям динамичного бизнеса, Reamaze может быть полностью интегрирован и встроен в ваш сайт или приложение для удобного и удобного управления разговорами о поддержке с помощью обмена сообщениями в реальном времени, чата, социальных сетей, электронной почты и активного взаимодействия ( автоматический обмен сообщениями с клиентами). Многие функции поставляются вместе с Reamaze бесплатно, например, база знаний / FAQ, CRM, автоматизация рабочего процесса, доступ к библиотеке сторонних приложений и мощный API.

Подробные характеристики:

- Электронная почта, Facebook, Messenger, Twitter, поддержка Instagram
- поддержка смс и ммс
- Встроенный чат
- Автоматически отправляйте сообщения и привлекайте своих онлайн-клиентов с помощью Reamaze Cues
- Отслеживайте активность клиентов с помощью нашей Live Dashboard
- Публичные сайты
- Бесплатные встроенные внешние и внутренние базы знаний
- Управление несколькими брендами и несколькими магазинами
- Простое управление CRM и контактами
- Рабочие часы
- Сотрудничество в команде и заметки персонала
- Отслеживание событий разговора
- Автоматизированные рабочие процессы
- Надежные и гибкие уведомления
- Настраиваемые шаблоны электронной почты
- Автоматическое обнаружение столкновений
- Настраиваемые уведомления, теги и фильтры
- Шаблоны ответов
- Постоянные ссылки для разговоров
- Автоответчики
- Роли и разрешения
- Объем, время отклика и отчеты персонала
- Интеграция JavaScript с конструктором виджетов plug-and-play
- Работает на мобильных устройствах. Доступны мобильные приложения iOS и Android.

Reamaze — это современное приложение поддержки, созданное для современных команд. Мы считаем, что превосходное обслуживание клиентов — это расширение вашей способности завязывать содержательные разговоры. Все в Reamaze разработано, чтобы отразить эту простую концепцию. Начало работы с Reamaze занимает минуты, а не часы. Мы не останавливаемся на бессмысленных функциях, таких как номера билетов или логины клиентов. Вместо этого они сосредотачиваются на разработке продукта, который будет интуитивно понятным и простым не только для вас, но и для ваших клиентов. Reamaze поможет вам снова и снова удивлять своих клиентов именно тем количеством инструментов, которое вам нужно. Больше ничего. И не меньше.