Remote Utilities — это программа удаленного доступа к ПК для подключения к удаленному ПК по локальной сети или через Интернет. Программа используется системными администраторами, домашними пользователями и службами поддержки для удаленного управления ПК в их корпоративной или домашней сети или для поддержки клиентов.
Бесплатная версия предлагает 16 различных режимов подключения, возможности обхода брандмауэра, подключение через Интернет по идентификатору или по IP-адресу/DNS-имени и многое другое.
Коммерческая версия продукта имеет полную функциональность по сравнению с бесплатной версией.
Также предлагает бесплатный серверный компонент для создания собственных идентификаторов, чтобы не зависеть от разработчика. Серверный компонент работает только в операционной системе Windows, но добавляет другие функции, такие как:
Удаленная адресная книга
Центральная аутентификация по имени пользователя и паролю
Наряду с вышеупомянутой возможностью генерировать свои собственные ID#, чтобы создать действительно автономное решение для удаленной технической поддержки.