RingCentral Engage Digital описание, скриншоты и видео

RingCentral Engage Digital облегчает цифровую трансформацию компаний, помогая им расширять и направлять свои всецифровые отношения с клиентами.

Мы предоставляем платформу, которая собирает все взаимодействия с клиентами в одном месте (посредством обмена сообщениями, социальных сетей, чата, мобильного телефона, электронной почты) и автоматически перераспределяет их в соответствии с доступностью, профилями клиентов или типами запросов, чтобы иметь возможность обрабатывать их более эффективно. Это дает компаниям полную историю и точный отчет о каждом взаимодействии, чтобы анализировать и лучше управлять своей деятельностью, повышая при этом удовлетворенность клиентов.

RingCentral Engage Digital основан на модели SaaS и извлекает выгоду из международной работы с более чем 100 крупными игроками в 65 странах в сфере телекоммуникаций, банковского дела, страхования, коммунальных услуг и развлечений (Orange, Ooredoo, Deutsche Bahn, Banglalink, Proximus, SFR и многие другие). более).