Программное обеспечение для поддержки в реальном времени с активным чатом предлагает компаниям общаться с посетителями на своем веб-сайте в режиме реального времени. Функции включают в себя: готовые ответы, мониторинг посетителей, многопользовательский режим, несколько операторов, несколько отделов, отслеживание пути, активные чаты и многое другое.