SmarterTrack описание, скриншоты и видео

SmarterTrack — это онлайн-справочная служба, которая позволяет улучшить обслуживание клиентов, лучше использовать сотрудников и снизить общие расходы на поддержку. Обеспечьте непревзойденное обслуживание клиентов с помощью системы продажи билетов по электронной почте, живого чата и интеграции с VoIP. Кроме того, SmarterTrack имеет портал самообслуживания, который включает в себя полную базу знаний и онлайн-сообщество для взаимодействия между пользователями.

Независимо от того, являетесь ли вы индивидуальным владельцем или корпоративной организацией, SmarterTrack предлагает набор инструментов, которые помогут вам улучшить и поддерживать исключительное обслуживание клиентов. От продажи билетов до живого чата, функций самообслуживания и управления задачами — все доступно для вас и людей, которых вы обслуживаете.

Доступно в виде локальной установки или размещенной службы, существует множество вариантов и уровней лицензирования для любых нужд. SmarterTools даже предлагает полнофункциональную бесплатную версию для нужд одного агента или в качестве тестовой установки.