Большинство владельцев приложений понятия не имеют, эффективна ли их база знаний. Ты? Миссия Support Hero — помочь вам измерить эффективность вашего контента для самопомощи, чтобы вы могли улучшать его с течением времени.
База знаний в приложении, которая поможет вам сократить количество обращений в службу поддержки, которыми вы управляете каждый день. Пользователи могут найти ответ на свой вопрос, когда им это нужно больше всего: в вашем приложении. Не нужно уходить, они могут искать в вашей базе знаний и связываться с вами благодаря Support Hero. Лучшая часть? Мы помогаем вам писать лучшую базу знаний, показывая вам, что ищут пользователи и что вы можете улучшить.