С помощью голосового API TENIOS управляет интерфейсом для голосовых услуг, который позволяет интегрировать голосовые приложения для конкретных клиентов через общие веб-технологии (https, REST) в облачную коммуникационную платформу.
Голосовой API объединяет ряд функций (в частности, динамическое управление вызовами), которые позволяют программным приложениям инициировать и принимать вызовы, при этом разработчикам приложений не приходится иметь дело с телекоммуникационными технологиями и протоколами. Это управляет телефонией через Voice API, а вместе с ней и обработкой и переадресацией входящих/исходящих вызовов.