Trakdesk — это облачное программное обеспечение для поддержки клиентов и служба поддержки, которое позволяет вам эффективно управлять своими клиентами по различным каналам, где бы они ни находились. Некоторые популярные функции включают в себя:
- База знаний и портал самообслуживания
- Портал клиентов
- Автоматизация: триггеры событий, автоматизация, макросы
- Геймификация - квесты
- Многоязычный
- Опросы удовлетворенности
- Сопоставление пользовательского домена
- Настраиваемые темы
- Настраиваемые формы билетов, клиентов и компаний
- Соглашение об уровне обслуживания - SLA
- Часы работы
- Планировщик билетов
- Несколько продуктов и брендов
И многое другое..
Зарегистрируйтесь сегодня, чтобы получить бесплатную 30-дневную пробную версию. Кредитная карта не требуется.