Основные характеристики: Воспроизведение задач. Записывайте немодерируемые исследования, записывайте видео, когда пользователи выполняют определенные задачи прямо на вашем веб-сайте. Воспроизвести посетителя. Просматривайте записи или видео посетителей, просматривающих ваш веб-сайт, в реальном времени. Фильтруйте посетителей на основе любого пути или действия, которое они могут предпринять на вашем сайте.
TreeTest - Измерьте эффективность структуры и маркировки вашего сайта в сравнении с реальными задачами пользователей. Получите реальную информацию о пользователях, чтобы помочь вам оценить, какие части вашей иерархии контента работают хорошо, а какие нет.
CardSort — узнайте, как другие люди будут группировать и маркировать контент в вашей сети. Сортировка карточек поможет вам понять группы продуктов или категории, по которым клиенты будут сортировать товары, и, таким образом, где они ожидают найти их в вашей веб-структуре.
