Zammad — это веб-система справочной службы/поддержки клиентов с открытым исходным кодом, включающая множество
функции для управления общением с клиентами по нескольким каналам, таким как телефон,
facebook, twitter, чат и электронная почта. Вы получаете много писем и хотите на них ответить
с командой агентов?
Вы полюбите Заммада!
Zammad описание, скриншоты и видео
Zammad
- (390)
Описание, скриншоты и видео
Скриншоты
Ссылки и скачивание
Ссылка на официальный сайт Zammad, по которой вы можете скачать приложение и найти более подробную информацию о нём
Ссылка на официальный сайт
Преимущества и недостатки
- Отслеживание электронной почты
- Соглашение об уровне обслуживания
- База знаний
- Responsive design
- REST API
- Автоответчик
- Настраиваемый
- Ruby
- Интеграция с Twitter
- Автоматизация электронной почты
- Слабая интеграция
- Интеграция с Facebook
- Начисление оплаты
- Helpdesk ticketing
- Встроенный чат
- Javascript
Поддерживаемые платформы и тарифы
Краткое описание
- Разработчик: Zammad GmbH
- Бесплатный продукт с открытым исходным кодом
- Средний рейтинг 4
- 35 аналогов