osTicket описание, скриншоты и видео

osTicket — это широко используемая система заявок в службу поддержки с открытым исходным кодом. Он легко интегрирует запросы, созданные по электронной почте, телефону и через веб-формы, в простой и удобный многопользовательский веб-интерфейс. Управляйте, систематизируйте и архивируйте все свои запросы и ответы в службу поддержки в одном месте, предоставляя своим клиентам подотчетность и оперативность, которых они заслуживают.

osTicket — привлекательная альтернатива более дорогим и сложным системам поддержки клиентов; простой, легкий, надежный, с открытым исходным кодом, доступный через Интернет, простой в настройке и использовании. Самое приятное то, что это совершенно бесплатно.