osTicket: аналоги и альтернативы

Иконка приложения osTicket

osTicket

  • (224)
Аналоги и альтернативы

osTicket описывается как 'Простое решение для поддержки с открытым исходным кодом со встроенным клиентским порталом и функциональной панелью администратора для удобного управления заявками.'

Мы собрали 101 аналогов к osTicket для различных платформ, включая Андроид, iPhone, iPad, Mac, Linux и Windows, работающих как Онлайн, так и Офлайн.

Лучшая альтернатива osTicket - это Zammad, про которую вы можете прочитать на нашем сайте. Другие хорошие приложения, похожие на osTicket - это: Freshdesk и ProProfs Help Desk

Все аналоги и альтернативы

Иконка приложения Zammad

Zammad

  • (390)
Zammad — это веб-система справочной службы/поддержки клиентов с открытым исходным кодом, обладающая множеством функций для управления общением с клиентами по нескольким каналам, таким как телефон, Facebook, Twitter, чат и электронная почта.

Иконка приложения Freshdesk

Freshdesk

  • (291)
Программное обеспечение для поддержки клиентов и система продажи билетов

Иконка приложения ProProfs Help Desk
Программное обеспечение ProProfs Help Desk для продажи билетов помогает агентам отслеживать запросы клиентов и своевременно их решать.

Иконка приложения UseResponse

UseResponse

  • (465)
Собирайте отзывы и поддерживайте клиентов с помощью эффективного решения самообслуживания

Иконка приложения FreeScout

FreeScout

  • (264)
Бесплатная альтернатива Zendesk и Help Scout с открытым исходным кодом: служба поддержки, общий почтовый ящик, управление электронной почтой и аналитика. FreeScout — это чистое приложение PHP7+MySQL, которое можно легко развернуть даже на виртуальном хостинге.

Иконка приложения HelpCrunch

HelpCrunch

  • (478)
Программное обеспечение для живого чата для малого бизнеса и стартапов. Универсальная клиентская платформа: современный онлайн-чат + автоматизация электронного маркетинга + программное обеспечение для продажи билетов для среднего и крупного бизнеса.

Иконка приложения ((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition — это бесплатная версия OTRS с открытым исходным кодом, набора для продажи билетов и автоматизации процессов, используемого сервисными службами для улучшения коммуникации и повышения удовлетворенности клиентов.


Иконка приложения GLPI

GLPI

  • (348)
GLPI — это программное обеспечение для управления ИТ-услугами, основанное на технологиях с открытым исходным кодом. Это набор для управления ИТ, проектами, финансами и пользователями. GLPI может поддерживать компании любого размера и предлагает как локальные, так и облачные (SaaS) решения.

Иконка приложения InvGate Service Desk
InvGate Service Desk — это веб-решение с поддержкой ITIL и беспрецедентным пользовательским интерфейсом. предлагая процессы инцидентов, проблем, изменений, активов и знаний. визуальный конструктор рабочих процессов, отчеты по бизнес-аналитике, информационные панели, соглашения об уровне обслуживания, рассылка билетов по электронной почте.

Иконка приложения OpenSupports

OpenSupports

  • (340)
Простая система билетов с открытым исходным кодом с пользовательской системой и современным дизайном.



Иконка приложения Request Tracker
система отслеживания проблем и заявок корпоративного уровня с открытым исходным кодом

Иконка приложения JitBit Helpdesk
Программное обеспечение для продажи билетов для вашей службы поддержки клиентов. Отслеживает запросы в службу поддержки, полностью интегрируется с вашим почтовым ящиком.

Иконка приложения Trengo

Trengo

  • (372)
Один почтовый ящик для всех каналов связи с клиентами, таких как обмен сообщениями, чат, текстовые сообщения, электронная почта и звонки.


Иконка приложения Handesk

Handesk

  • (342)
Приложение для продажи билетов и управления потенциальными клиентами


Иконка приложения Trakdesk

Trakdesk

  • (317)
Trakdesk — это полностью настраиваемое программное обеспечение для поддержки клиентов и решение службы поддержки, которое предоставляет вам все необходимые инструменты для оказания исключительной поддержки клиентов и получения улыбок клиентов.

Иконка приложения Engati

Engati

  • (401)
Революционно новый способ взаимодействия с вашими клиентами, сотрудниками и потенциальными клиентами

Иконка приложения Helpy.io

Helpy.io

  • (487)
Самостоятельное программное обеспечение службы поддержки клиентов для организаций, которые серьезно относятся к контролю данных. Включает продажу билетов, справочный центр и чат. Запускайте локально, в частном облаке или где угодно. Также доступна облачная версия,

Иконка приложения Reamaze

Reamaze

  • (332)
Reamaze — это служба поддержки и чат-платформа, предназначенная для того, чтобы помочь компаниям поддерживать, привлекать и конвертировать клиентов на единой платформе. Идеально подходит для чата, социальных сетей, электронной почты, SMS / MMS, часто задаваемых вопросов, мониторинга сайта, автоматического обмена сообщениями, CRM и рабочих процессов.

Иконка приложения Kayako

Kayako

  • (435)
Программное обеспечение службы поддержки для развития личных отношений с клиентами

Иконка приложения Brisk Support - Help Desk Software
Поддержка Brisk предоставляет вам инструменты, необходимые для беспрепятственного решения запросов клиентов. Наша комплексная система тикетов службы поддержки — идеальное решение для повышения производительности и повышения удовлетворенности клиентов.

Иконка приложения Groove

Groove

  • (482)
Программное обеспечение службы поддержки для малого бизнеса

Иконка приложения Raiseaticket

Raiseaticket

  • (273)
Raiseaticket — это 100% бесплатное веб-решение для службы поддержки. Система предназначена для обслуживания организаций любого размера и может работать с несколькими командами, поставщиками, производителями комплектного оборудования и несколькими компаниями по веб- и электронной поддержке клиентов.

Иконка приложения AzureDesk

AzureDesk

  • (207)
Программное обеспечение службы поддержки, которое может использоваться компаниями для обеспечения бесперебойной поддержки клиентов с 5 $ на агента в месяц.

Иконка приложения Faveo HELPDESK
Faveo HELPDESK со штаб-квартирой в Бангалоре предоставляет предприятиям автоматизированную систему службы поддержки для управления поддержкой клиентов.

Иконка приложения Zendo

Zendo

  • (398)
Zendo — это программное обеспечение клиентского портала, которое позволяет предприятиям обрабатывать запросы клиентов в одном месте. Zendo помогает продавать индивидуальные услуги онлайн; экономит время за счет сокращения переключения контекста, ручных и повторяющихся задач или управления общением с клиентами.

Иконка приложения Usedesk

Usedesk

  • (402)
Usedesk — это платформа службы поддержки, которая помогает автоматизировать обслуживание клиентов, синхронизировать ваш бизнес и сделать ваших клиентов счастливыми — и все это в одном окне.

Иконка приложения Znuny

Znuny

  • (468)
Znuny — это форк OTRS Community Edition. Основная цель — совместимость с предыдущими версиями, чтобы пользователи могли повторно использовать свои дополнения и конфигурации. Набор функций тот же и будет расширен в будущем.


Иконка приложения Vivantio

Vivantio

  • (371)
Самое гибкое, надежное и проверенное программное обеспечение для управления ИТ-услугами на рынке.



Иконка приложения Web Help Desk
Простота и автоматизация для упрощения оформления заявок в службу поддержки и управления инцидентами

Иконка приложения HelpDesk

HelpDesk

  • (497)
Решение «все в одном»: живой чат с привлечением клиентов, автоматические ответы, служба SMS, отделы, мобильные уведомления, чат для обращения в службу поддержки. Поддержка системы тикетов с электронной почтой php imap, вложениями, заданиями cron, неограниченным количеством отделов и операторов.



Иконка приложения jtrac

jtrac

  • (253)
JTrac — это веб-приложение с открытым исходным кодом и широкими возможностями настройки для отслеживания проблем, написанное на Java.

Иконка приложения Helprace

Helprace

  • (249)
Helprace — это персонализированная система справочной службы. Продажа билетов по электронной почте, самообслуживание, документы, обратная связь и сообщество.


Иконка приложения SupportBee

SupportBee

  • (298)
Приложение для продажи билетов по электронной почте для совместных команд


Иконка приложения Hipporello

Hipporello

  • (387)
Hipporello связывает ваших клиентов и сотрудников с вашими службами поддержки, ИТ и бизнес-командами, создавая карточки Trello с помощью онлайн-форм и электронных писем.


Иконка приложения Beingo

Beingo

  • (200)
Диалоговые приложения для обслуживания, продажи и поддержки ваших клиентов

Иконка приложения Inforobo

Inforobo

  • (423)
Inforobo — это автоматизированная платформа для чат-ботов и система искусственного интеллекта, которая предоставляет все в одном решении для продаж, обслуживания клиентов, чата в реальном времени, поддержки веб-сайтов и базы знаний.

Иконка приложения Supportbench

Supportbench

  • (216)
Supportbench — это многоканальная платформа поддержки, которая позволяет компаниям беспрепятственно общаться, отслеживать и измерять производительность.

Иконка приложения HappyFox

HappyFox

  • (309)
Программное обеспечение онлайн-справки и веб-система поддержки.


Иконка приложения Helpninja

Helpninja

  • (484)
Простая и доступная служба поддержки — получите бесплатную поддержку для всей команды

Иконка приложения Keeping.com

Keeping.com

  • (223)
Keeping™ — это инструмент поддержки клиентов, который интегрируется с Gmail/Google Apps. Это позволяет вам и вашей команде более эффективно управлять поддержкой клиентов непосредственно из вашего текущего почтового ящика без необходимости использования внешней службы поддержки.

Иконка приложения SupportPal

SupportPal

  • (421)
Интеллектуальное программное обеспечение службы поддержки клиентов, размещенное на собственном хостинге.

Иконка приложения Best Support System
Лучшая система поддержки, лучшая по названию, лучшая по своей природе, лучшая по функциям, это самостоятельное приложение для заявок в службу поддержки. Оно обрабатывает заявки в службу поддержки, управляет заявками по электронной почте, собирает любые платежи через PayPal. Он имеет простой установщик, поэтому не нужно никаких навыков программирования.




Иконка приложения BusyBench

BusyBench

  • (352)
Программное обеспечение для мастерских по ремонту компьютеров. Билеты, выставление счетов, инвентаризация, CRM, SLA, календарь и маркетинговые функции включены. Отлично подходит для небольших ремонтных мастерских или крупных организаций.

Иконка приложения DiamanteDesk

DiamanteDesk

  • (361)
Простая в использовании система поддержки с открытым исходным кодом службы поддержки и решение для обслуживания клиентов.

Иконка приложения Full Help

Full Help

  • (298)
Программное обеспечение службы поддержки и базы знаний для вашего бизнеса, за которое вы платите всего один раз и устанавливаете на свой собственный сервер.

Иконка приложения UVdesk

UVdesk

  • (471)
Облачное программное обеспечение службы поддержки, созданное для удовлетворения потребностей клиентов благодаря своей невероятной функциональности. Он был создан для решения запросов клиентов и предоставления им наилучшего решения.


Иконка приложения Vision Helpdesk
Vision Helpdesk предлагает Help Desk, Satellite Desk и Service Desk, которым доверяют более 8000 компаний. Vision Helpdesk предлагает решение для бизнеса любого размера.








Иконка приложения KIX

KIX

  • (249)
KIX — это сервисная система на основе браузера с открытым исходным кодом для таких задач, как ИТ-сервис, техническое обслуживание, техническое обслуживание и ремонт, а также обслуживание клиентов. KIX может работать локально (внутри компании) или в облаке.



Иконка приложения HelpSumo

HelpSumo

  • (287)
Комплексное решение службы онлайн-поддержки для предоставления профессиональной поддержки вашим продуктам/услугам.




Иконка приложения Desky Support
Desky — это упрощенная система продажи билетов службы поддержки + платформа для онлайн-чата или стартапов и предприятий.

Иконка приложения EcholoN

EcholoN

  • (238)
EcheloN — это полнофункциональное программное обеспечение службы поддержки, предназначенное для обслуживания предприятий, малого и среднего бизнеса и стартапов. EcheloN предоставляет комплексные решения, разработанные для веб-приложений и Android.

Иконка приложения Directly

Directly

  • (289)
Запускайте и обучайте виртуальных агентов, которые удваивают уровень автоматизации благодаря опыту ИИ

Иконка приложения Awesome Support
Awesome Support — самый универсальный и многофункциональный плагин службы поддержки для WordPress. Начните бесплатно и добавляйте премиум-функции по мере роста вашего бизнеса.

Иконка приложения LabiKnow

LabiKnow

  • (382)
Все-в-одном: программное обеспечение базы знаний с настраиваемым сайтом справочного центра, общедоступной дорожной картой, встраиваемым виджетом справки, усиленными объявлениями и сбором отзывов.

Иконка приложения GoToHelpDesk.net
Обеспечивает обслуживание клиентов и службу поддержки SAaS. Бесплатное SAaS с возможностью обновления, но бесплатное обслуживание никоим образом не ухудшается.

Иконка приложения Sygma

Sygma

  • (380)
Облачное решение для ИТ-работы: организуйте, управляйте, ускоряйте и оценивайте свою работу. Служба поддержки, веб-система тикетов и CRM. Управляйте активами, элементами, сроком действия, лицензией, оборудованием. Мониторинг агентов.Интеграция с Teamviewer, Vmware, Kayako, 1Backup, Stellar

Иконка приложения Orderry

Orderry

  • (267)
Orderry - это программное обеспечение для управления бизнесом, позволяющее отслеживать ваши рабочие места, рабочие задания, клиентов, сотрудников, запасы и финансы в едином интерфейсе. Сделайте так, чтобы ремонт, обслуживание и продажи проходили эффективно.

Иконка приложения HelpSpace

HelpSpace

  • (494)
Билетная система поддержки для современной эпохи.

Иконка приложения Tickleads

Tickleads

  • (330)
Tickleads — это простой в использовании CRM-инструмент №1, оцененный пользователями. Получайте больше квалифицированных лидов и развивайте свой бизнес.

Иконка приложения ReadyDesk

ReadyDesk

  • (297)
Веб-программное обеспечение службы поддержки с билетами, чатом в реальном времени, удаленным рабочим столом и множеством других функций по одной низкой цене.

Иконка приложения Due.work

Due.work

  • (427)
Due.work помогает вам интегрировать виджет поддержки всего с 1 строкой кода, чтобы ваш клиент мог поднимать заявки, оставлять отзывы и направлять себя с помощью руководств самообслуживания, и используется компаниями, которые настаивают на восхитительном клиентском опыте.

Иконка приложения Deskware

Deskware

  • (277)
Надежное облачное программное обеспечение для поддержки клиентов для любых предприятий любого размера. Отслеживайте взаимодействие с клиентами и процессы решения проблем в одном месте.

Иконка приложения System Center Service Manager
System Center Service Manager предоставляет интегрированную платформу для автоматизации и адаптации передовых методов управления ИТ-услугами в вашей организации.

Иконка приложения Bornevia

Bornevia

  • (390)
Bornevia — это простое программное обеспечение службы поддержки, которое объединяет всю вашу электронную почту службы поддержки, Twitter, Facebook и живые чаты в одном месте.

Иконка приложения Track-It! Help Desk Software
Программное обеспечение службы поддержки для умного бизнеса. Получите 360-градусный обзор ваших рабочих заданий, запросов на изменение и ИТ-активов

Иконка приложения Happi.team

Happi.team

  • (288)
Happi — это новый взгляд на асинхронную поддержку клиентов, простой в использовании и напоминающий беседу в личных сообщениях.

Иконка приложения Gorgias Helpdesk
Gorgias — это служба поддержки, которая позволяет управлять поддержкой клиентов с одного экрана. - Смотрите профиль клиента из вашего бэк-офиса. Возврат средств, отмена заказов и т. д. – Подключите все каналы поддержки: электронную почту, чат, Facebook и т. д.

Иконка приложения LabiDesk

LabiDesk

  • (294)
LabiDesk — это универсальное программное обеспечение службы поддержки для многоканальной поддержки: общий почтовый ящик, система заявок, HelpWidget, база знаний, чат в реальном времени. Помогайте, привлекайте и продавайте своим клиентам!

Иконка приложения SageTalk

SageTalk

  • (253)
SageTalk — это сила автоматизации и историческое величие живого чата. Все в одном продукте.

RepairShopr

  • (260)
Универсальная система продажи билетов на ремонт компьютеров.

Иконка приложения DeskXpand

DeskXpand

  • (345)
DeskXpand — это все, что вам нужно для эффективного общения между вами и вашими клиентами. Полноценная система управления билетами, которая поставляется с нужными инструментами для обеспечения беспрепятственного и экономичного обслуживания клиентов.