С Web Help Desk вам больше не нужно беспокоиться о ручном создании заявок и проблемах индивидуальной маршрутизации каждой заявки. Создание инцидента, назначение задач техническому специалисту, оповещения SLA, эскалация и отслеживание каждого шага процесса реагирования — все это происходит автоматически. Таким образом, вы сможете эффективно закрывать заявки, помогать конечным пользователям возвращаться к работе и восстанавливать производительность, что может даже вызвать улыбку у руководства.
Web Help Desk описание, скриншоты и видео
Ссылки и скачивание
Ссылка на официальный сайт Web Help Desk, по которой вы можете скачать приложение и найти более подробную информацию о нём
Ссылка на официальный сайт
Преимущества и недостатки
- Начисление оплаты
- База знаний
- Управление ИТ-активами
Поддерживаемые платформы и тарифы
Краткое описание
- Разработчик: SolarWinds
- Собственный и Freemium продукт.
- Разовая покупка (бессрочная лицензия) стоимостью около 700 долларов.
- 96 аналогов
- Последний выпуск: 23 января 2019 г.
- Average Rating 1.38