Web Help Desk: аналоги и альтернативы

Web Help Desk

(403)

Аналоги и альтернативы

Web Help Desk описывается как 'Простота и автоматизация для упрощения оформления заявок в службу поддержки и управления инцидентами'

Мы собрали 94 аналогов к Web Help Desk для различных платформ, включая Андроид, iPhone, iPad, Mac, Linux и Windows, работающих как Онлайн, так и Офлайн.

Лучшая альтернатива Web Help Desk - это osTicket, про которую вы можете прочитать на нашем сайте. Другие хорошие приложения, похожие на Web Help Desk - это: Freshdesk и ProProfs Help Desk

Все аналоги и альтернативы

Платформы

Android iPhone Android-планшет iPad Google Chrome Safari Firefox Mac Windows Windows S Linux ОС Chrome Blackberry Windows Phone Kindle Fire Blackberry 10 Windows Mobile Internet Explorer

Тарифы и оплата

Другие теги

Онлайн Самостоятельный хостинг Программное обеспечение как услуга (SaaS) Cloudron PHP Wordpress Zapier Salesforce.com Google Apps Google Диск – Таблицы MySQL Community Edition Microsoft SQL Server JavaScript Perl

osTicket

(224)

Бесплатно | Открытый исходный код Windows Linux Онлайн MySQL Community Edition Самостоятельный хостинг PHP Cloudron

Простое решение для поддержки с открытым исходным кодом со встроенным клиентским порталом и функциональной панелью администратора для удобного управления заявками.

Freshdesk

(291)

Бесплатно с платными функциями | Проприетарный Mac Windows Linux Онлайн Android iPhone ОС Chrome Android-планшет iPad Google Apps

Программное обеспечение для поддержки клиентов и система продажи билетов

ProProfs Help Desk

(254)

Платный | Проприетарный Онлайн Английский

Программное обеспечение ProProfs Help Desk для продажи билетов помогает агентам отслеживать запросы клиентов и своевременно их решать.

HelpCrunch

(478)

Платный | Проприетарный Онлайн Android iPhone Программное обеспечение как услуга (SaaS) Английский

Программное обеспечение для живого чата для малого бизнеса и стартапов. Универсальная клиентская платформа: современный онлайн-чат + автоматизация электронного маркетинга + программное обеспечение для продажи билетов для среднего и крупного бизнеса.

Zendesk

(361)

Платный | Проприетарный Онлайн Android iPhone Blackberry iPad

InvGate Service Desk

(280)

Платный | Проприетарный Mac Windows Linux Онлайн Android iPhone ОС Chrome Android-планшет iPad Самостоятельный хостинг Программное обеспечение как услуга (SaaS)

InvGate Service Desk — это веб-решение с поддержкой ITIL и беспрецедентным пользовательским интерфейсом. предлагая процессы инцидентов, проблем, изменений, активов и знаний. визуальный конструктор рабочих процессов, отчеты по бизнес-аналитике, информационные панели, соглашения об уровне обслуживания, рассылка билетов по электронной почте.

((OTRS)) Community Edition

(445)

Бесплатно Персональный | Открытый исходный код Mac Linux Онлайн Самостоятельный хостинг Perl

((OTRS)) Community Edition — это бесплатная версия OTRS с открытым исходным кодом, набора для продажи билетов и автоматизации процессов, используемого сервисными службами для улучшения коммуникации и повышения удовлетворенности клиентов.

GoToAssist

(323)

Платный | Проприетарный Windows Онлайн Android iPhone Android-планшет iPad

Программное обеспечение для удаленной поддержки, на которое вы можете положиться.

Freshservice

(353)

Платный | Проприетарный Онлайн Android iPhone Android-планшет iPad

Freshservice: универсальное облачное решение для всех ваших потребностей в управлении ИТ.

Help Scout

(335)

Платный | Проприетарный Онлайн Android iPhone Android-планшет iPad Программное обеспечение как услуга (SaaS) Английский

Программное обеспечение службы поддержки

JitBit Helpdesk

(482)

Платный | Проприетарный Windows Онлайн Android Android-планшет iPad Английский

Программное обеспечение для продажи билетов для вашей службы поддержки клиентов. Отслеживает запросы в службу поддержки, полностью интегрируется с вашим почтовым ящиком.

OpenSupports

(340)

Бесплатно | Открытый исходный код Самостоятельный хостинг

Простая система билетов с открытым исходным кодом с пользовательской системой и современным дизайном.

Trengo

(372)

Платный | Проприетарный Mac Онлайн Android iPhone Программное обеспечение как услуга (SaaS) Английский

Один почтовый ящик для всех каналов связи с клиентами, таких как обмен сообщениями, чат, текстовые сообщения, электронная почта и звонки.

VisionProject

(224)

Платный | Проприетарный Онлайн Английский

Engati

(401)

Бесплатно с платными функциями | Проприетарный Android iPhone Zapier Календарь Google Программное обеспечение как услуга (SaaS) Salesforce.com Google Диск – Таблицы Английский

Революционно новый способ взаимодействия с вашими клиентами, сотрудниками и потенциальными клиентами

Helpy.io

(487)

Платный с бесплатными функциями | Открытый исходный код Mac Windows Linux Онлайн iPhone iPad Самостоятельный хостинг Программное обеспечение как услуга (SaaS)

Самостоятельное программное обеспечение службы поддержки клиентов для организаций, которые серьезно относятся к контролю данных. Включает продажу билетов, справочный центр и чат. Запускайте локально, в частном облаке или где угодно. Также доступна облачная версия,

iTop

(240)

Бесплатно | Открытый исходный код Самостоятельный хостинг

Brisk Support - Help Desk Software

(482)

Бесплатно с платными функциями | Проприетарный Онлайн Программное обеспечение как услуга (SaaS) Английский

Поддержка Brisk предоставляет вам инструменты, необходимые для беспрепятственного решения запросов клиентов. Наша комплексная система тикетов службы поддержки — идеальное решение для повышения производительности и повышения удовлетворенности клиентов.

Kayako

(435)

Платный | Проприетарный Mac Windows Linux Онлайн Android iPhone Blackberry Android-планшет Windows Phone iPad

Программное обеспечение службы поддержки для развития личных отношений с клиентами

Groove

(482)

Платный | Проприетарный Онлайн Английский

Программное обеспечение службы поддержки для малого бизнеса

Raiseaticket

(273)

Бесплатно | Проприетарный Программное обеспечение как услуга (SaaS) Английский

Raiseaticket — это 100% бесплатное веб-решение для службы поддержки. Система предназначена для обслуживания организаций любого размера и может работать с несколькими командами, поставщиками, производителями комплектного оборудования и несколькими компаниями по веб- и электронной поддержке клиентов.

Faveo HELPDESK

(250)

Платный | Открытый исходный код Mac Windows Linux Онлайн Android iPhone MySQL Community Edition Самостоятельный хостинг Nginx HTTP-сервер Apache PHP Microsoft IIS Английский

Faveo HELPDESK со штаб-квартирой в Бангалоре предоставляет предприятиям автоматизированную систему службы поддержки для управления поддержкой клиентов.

AzureDesk

(207)

Платный | Проприетарный Онлайн ОС Chrome Самостоятельный хостинг Английский

Программное обеспечение службы поддержки, которое может использоваться компаниями для обеспечения бесперебойной поддержки клиентов с 5 $ на агента в месяц.

Zendo

(398)

Платный | Проприетарный Онлайн Английский

Zendo — это программное обеспечение клиентского портала, которое позволяет предприятиям обрабатывать запросы клиентов в одном месте. Zendo помогает продавать индивидуальные услуги онлайн; экономит время за счет сокращения переключения контекста, ручных и повторяющихся задач или управления общением с клиентами.

Tender Support

(410)

Платный | Проприетарный Онлайн Английский

Usedesk

(402)

Платный | Проприетарный Mac Windows Онлайн Android iPhone ОС Chrome Английский

Usedesk — это платформа службы поддержки, которая помогает автоматизировать обслуживание клиентов, синхронизировать ваш бизнес и сделать ваших клиентов счастливыми — и все это в одном окне.

Deskero

(322)

Платный | Проприетарный Онлайн Android iPhone iPad Английский Французский Итальянский Испанский

Vivantio

(371)

Платный | Проприетарный Онлайн Самостоятельный хостинг Английский

Самое гибкое, надежное и проверенное программное обеспечение для управления ИТ-услугами на рынке.

Enchant.com

(303)

Платный | Проприетарный Онлайн Английский

Maian Support

(437)

Бесплатно с платными функциями | Проприетарный Самостоятельный хостинг PHP Английский

Бесплатная отзывчивая система поддержки PHP

TeamSupport.com

(349)

Платный | Проприетарный Онлайн Английский

HelpDesk

(497)

Платный | Проприетарный Mac Windows Linux Онлайн Android iPhone Blackberry ОС Chrome Windows S Android-планшет Windows Phone iPad Самостоятельный хостинг Blackberry 10 PlayBook Kindle Fire Английский

Решение «все в одном»: живой чат с привлечением клиентов, автоматические ответы, служба SMS, отделы, мобильные уведомления, чат для обращения в службу поддержки. Поддержка системы тикетов с электронной почтой php imap, вложениями, заданиями cron, неограниченным количеством отделов и операторов.

DeskPRO

(295)

Платный | Проприетарный Онлайн Самостоятельный хостинг Английский

LanDesk Service Management

(375)

Платный | Проприетарный Онлайн Английский

Helprace

(249)

Платный | Проприетарный Mac Windows Linux Онлайн Android iPhone ОС Chrome Android-планшет iPad Английский

Helprace — это персонализированная система справочной службы. Продажа билетов по электронной почте, самообслуживание, документы, обратная связь и сообщество.

Cerb

(435)

Платный | Проприетарный Mac Windows Linux Онлайн Английский

SupportBee

(298)

Бесплатно с платными функциями | Проприетарный Онлайн Английский

Приложение для продажи билетов по электронной почте для совместных команд

eBLVD

(285)

Платный | Проприетарный Онлайн

Fiwit

(405)

Бесплатно с платными функциями | Проприетарный Программное обеспечение как услуга (SaaS) Английский

Перестаньте бороться с управлением своей ИТ-средой. Централизуйте и управляйте своими активами и заявками в едином простом в использовании программном обеспечении.

AJ Help Desk SAAS

(429)

Платный | Проприетарный Linux Онлайн Английский

Beingo

(200)

Бесплатно | Проприетарный Онлайн SDK для Android JavaScript Программное обеспечение как услуга (SaaS) Custom iOS Wordpress Английский

Диалоговые приложения для обслуживания, продажи и поддержки ваших клиентов

Inforobo

(423)

Платный | Проприетарный Онлайн Английский

Inforobo — это автоматизированная платформа для чат-ботов и система искусственного интеллекта, которая предоставляет все в одном решении для продаж, обслуживания клиентов, чата в реальном времени, поддержки веб-сайтов и базы знаний.

Supportbench

(216)

Платный | Проприетарный Онлайн Английский

Supportbench — это многоканальная платформа поддержки, которая позволяет компаниям беспрепятственно общаться, отслеживать и измерять производительность.

MSM ITSM Software

(234)

Платный | Проприетарный Windows Английский

BlueFolder

(423)

Платный | Проприетарный Онлайн Английский

Helpdesk Pilot

(309)

Платный | Проприетарный Онлайн Английский

HappyFox

(309)

Платный | Проприетарный Онлайн Windows Mobile Android iPhone Английский

Программное обеспечение онлайн-справки и веб-система поддержки.

Trakdesk

(317)

Платный | Проприетарный Mac Windows Linux Онлайн Windows Mobile Android iPhone ОС Chrome Android-планшет Windows Phone iPad PlayBook Kindle Fire Английский

Trakdesk — это полностью настраиваемое программное обеспечение для поддержки клиентов и решение службы поддержки, которое предоставляет вам все необходимые инструменты для оказания исключительной поддержки клиентов и получения улыбок клиентов.

Parature Customer Service Software

(272)

Платный | Проприетарный Mac Windows Linux Английский

Helpninja

(484)

Платный | Проприетарный Android iPhone iPad Программное обеспечение как услуга (SaaS) Английский

Простая и доступная служба поддержки — получите бесплатную поддержку для всей команды

Best Support System

(255)

Платный | Проприетарный Онлайн Самостоятельный хостинг Английский

Лучшая система поддержки, лучшая по названию, лучшая по своей природе, лучшая по функциям, это самостоятельное приложение для заявок в службу поддержки. Оно обрабатывает заявки в службу поддержки, управляет заявками по электронной почте, собирает любые платежи через PayPal. Он имеет простой установщик, поэтому не нужно никаких навыков программирования.

Bpm'online service

(328)

Платный | Проприетарный Онлайн Английский

Сервис bpm'online — облачное приложение с готовыми процессами для управления услугами полного цикла

BusyBench

(352)

Бесплатно с платными функциями | Проприетарный Mac Windows Linux Онлайн Windows Mobile Android iPhone ОС Chrome Android-планшет Windows Phone iPad Английский

Программное обеспечение для мастерских по ремонту компьютеров. Билеты, выставление счетов, инвентаризация, CRM, SLA, календарь и маркетинговые функции включены. Отлично подходит для небольших ремонтных мастерских или крупных организаций.

CitSmart

(383)

Платный | Проприетарный Mac Windows Linux Android iPhone Android-планшет Английский

Платформа ITSM, совместимая с Itil

DiamanteDesk

(361)

Бесплатно | Открытый исходный код Mac Windows Linux Английский

Простая в использовании система поддержки с открытым исходным кодом службы поддержки и решение для обслуживания клиентов.

Zoho Desk

(228)

Платный | Проприетарный Онлайн Android iPhone Android-планшет iPad Английский

Richmond ServiceDesk

(251)

Платный | Проприетарный Windows Самостоятельный хостинг Microsoft SQL Server Express Internet Explorer Google Chrome Microsoft SQL Server Safari Firefox Английский

Веб-служба поддержки и решение для управления услугами, обеспечивающее автоматическую отправку билетов по электронной почте, функции управления инцидентами, проблемами, изменениями и активами, а также многое другое!

Vision Helpdesk

(322)

Платный | Проприетарный Mac Windows Linux Онлайн Windows Mobile Android Windows Phone Самостоятельный хостинг Английский

Vision Helpdesk предлагает Help Desk, Satellite Desk и Service Desk, которым доверяют более 8000 компаний. Vision Helpdesk предлагает решение для бизнеса любого размера.

Helpspot

(232)

Платный | Проприетарный Windows Linux Онлайн Английский

iKode Helpdesk

(494)

Платный | Проприетарный Windows Linux Английский

IntraService

(432)

Платный | Проприетарный Windows Android iPhone iPad Самостоятельный хостинг Microsoft SQL Server Express Microsoft SQL Server ASP.NET MVC Microsoft IIS Английский

eStreamDesk

(270)

Бесплатно с платными функциями | Проприетарный Онлайн Английский

Verax Service Desk

(351)

Платный | Проприетарный Windows Linux Английский

Abhisi

(261)

Платный | Проприетарный Онлайн Английский

Красиво простое решение, которое включает в себя чат, электронную почту, Facebook, Twitter, Messenger, SMS, KB и многое другое...

HelpMaster

(349)

Платный | Проприетарный Windows Онлайн Английский

Cayzu

(465)

Платный | Проприетарный Windows Android iPhone Android-планшет Windows Phone iPad Английский

SupportPal

(421)

Платный | Проприетарный Онлайн Самостоятельный хостинг Английский

Интеллектуальное программное обеспечение службы поддержки клиентов, размещенное на собственном хостинге.

Mioot

(443)

Платный | Проприетарный Windows Английский

Help Desk Authority

(498)

Платный | Проприетарный Windows Онлайн Английский

CustomAnswers

(412)

Платный | Проприетарный Онлайн Английский

SmarterTrack Help Desk 7

(220)

Платный | Проприетарный Windows Английский

HelpSumo

(287)

Платный | Проприетарный Mac Windows Linux Английский

Комплексное решение службы онлайн-поддержки для предоставления профессиональной поддержки вашим продуктам/услугам.

Scopedesk

(325)

Платный | Проприетарный Онлайн Английский

KronoDesk

(457)

Платный | Проприетарный Онлайн Английский

HelpDeskSaaS

(326)

Платный | Проприетарный Онлайн Английский

IzzyHelp

(436)

Платный | Проприетарный Самостоятельный хостинг Wordpress Английский

ReadyDesk

(297)

Платный | Проприетарный Windows Онлайн Самостоятельный хостинг Английский

Веб-программное обеспечение службы поддержки с билетами, чатом в реальном времени, удаленным рабочим столом и множеством других функций по одной низкой цене.

Happi.team

(288)

Бесплатно с платными функциями | Проприетарный Онлайн Программное обеспечение как услуга (SaaS) Английский

Happi — это новый взгляд на асинхронную поддержку клиентов, простой в использовании и напоминающий беседу в личных сообщениях.

Awesome Support

(334)

Платный с бесплатными функциями | Открытый исходный код Онлайн Самостоятельный хостинг Английский

Awesome Support — самый универсальный и многофункциональный плагин службы поддержки для WordPress. Начните бесплатно и добавляйте премиум-функции по мере роста вашего бизнеса.

Tickleads

(330)

Платный | Проприетарный Онлайн Программное обеспечение как услуга (SaaS) Английский

Tickleads — это простой в использовании CRM-инструмент №1, оцененный пользователями. Получайте больше квалифицированных лидов и развивайте свой бизнес.

Track-It! Help Desk Software

(449)

Платный | Проприетарный Windows Android iPhone iPad Английский

Программное обеспечение службы поддержки для умного бизнеса. Получите 360-градусный обзор ваших рабочих заданий, запросов на изменение и ИТ-активов

AI Service Desk

(491)

Платный | Проприетарный Онлайн Программное обеспечение как услуга (SaaS) Английский

Решение для службы поддержки на основе ИИ, которое автоматизирует операции и поддержку ИТ, отдела кадров и службы поддержки клиентов, обеспечивая успех бизнеса и клиентов, предлагая пользователям решения самообслуживания, аналогичные потребительским.

Samanage

(356)

Платный | Проприетарный Онлайн Английский

Gorgias Helpdesk

(414)

Платный | Проприетарный Онлайн Английский

Gorgias — это служба поддержки, которая позволяет управлять поддержкой клиентов с одного экрана. - Смотрите профиль клиента из вашего бэк-офиса. Возврат средств, отмена заказов и т. д. – Подключите все каналы поддержки: электронную почту, чат, Facebook и т. д.

Directly

(289)

Платный | Проприетарный Онлайн Английский

Запускайте и обучайте виртуальных агентов, которые удваивают уровень автоматизации благодаря опыту ИИ

DeskXpand

(345)

Бесплатно с платными функциями | Проприетарный Онлайн Программное обеспечение как услуга (SaaS) Английский

DeskXpand — это все, что вам нужно для эффективного общения между вами и вашими клиентами. Полноценная система управления билетами, которая поставляется с нужными инструментами для обеспечения беспрепятственного и экономичного обслуживания клиентов.

ChangeGear

(243)

Платный | Проприетарный Онлайн Английский

Bornevia

(390)

Платный | Проприетарный Онлайн Android Английский

Bornevia — это простое программное обеспечение службы поддержки, которое объединяет всю вашу электронную почту службы поддержки, Twitter, Facebook и живые чаты в одном месте.

HelpSpace

(494)

Платный | Проприетарный Программное обеспечение как услуга (SaaS) Английский

Билетная система поддержки для современной эпохи.

GoToHelpDesk.net

(472)

Платный | Проприетарный Онлайн Английский

Обеспечивает обслуживание клиентов и службу поддержки SAaS. Бесплатное SAaS с возможностью обновления, но бесплатное обслуживание никоим образом не ухудшается.

RepairShopr

(260)

Платный | Проприетарный Mac Windows Linux Онлайн Android iPhone ОС Chrome Android-планшет iPad Английский

Универсальная система продажи билетов на ремонт компьютеров.

iET ITSM

(368)

Платный | Проприетарный Онлайн Английский

Due.work

(427)

Бесплатно с платными функциями | Проприетарный Онлайн Программное обеспечение как услуга (SaaS) Английский

Due.work помогает вам интегрировать виджет поддержки всего с 1 строкой кода, чтобы ваш клиент мог поднимать заявки, оставлять отзывы и направлять себя с помощью руководств самообслуживания, и используется компаниями, которые настаивают на восхитительном клиентском опыте.

Seraph Helpdesk

(285)

Бесплатно | Открытый исходный код Онлайн Android Самостоятельный хостинг Английский

Бесплатное программное обеспечение службы поддержки с открытым исходным кодом