((OTRS)) Community Edition: аналоги и альтернативы для "Windows"

Иконка приложения ((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition

  • (445)
Аналоги и альтернативы

((OTRS)) Community Edition описывается как '((OTRS)) Community Edition — это бесплатная версия OTRS с открытым исходным кодом, набора для продажи билетов и автоматизации процессов, используемого сервисными службами для улучшения коммуникации и повышения удовлетворенности клиентов.'

Мы собрали 86 аналогов к ((OTRS)) Community Edition для различных платформ, включая Андроид, iPhone, iPad, Mac, Linux и Windows, работающих как Онлайн, так и Офлайн. В том числе 36 аналогов для "Windows", поэтому надеемся вы сможете найти подходящую альтернативу.

Лучшая альтернатива ((OTRS)) Community Edition для "Windows" - это osTicket, про которую вы можете прочитать на нашем сайте. Другие хорошие приложения, похожие на ((OTRS)) Community Edition - это: Freshdesk и FreeScout

Все аналоги и альтернативы

Иконка приложения osTicket

osTicket

  • (224)
Простое решение для поддержки с открытым исходным кодом со встроенным клиентским порталом и функциональной панелью администратора для удобного управления заявками.

Иконка приложения Freshdesk

Freshdesk

  • (291)
Программное обеспечение для поддержки клиентов и система продажи билетов

Иконка приложения FreeScout

FreeScout

  • (264)
Бесплатная альтернатива Zendesk и Help Scout с открытым исходным кодом: служба поддержки, общий почтовый ящик, управление электронной почтой и аналитика. FreeScout — это чистое приложение PHP7+MySQL, которое можно легко развернуть даже на виртуальном хостинге.

Иконка приложения Corteza Service Cloud
С бесплатным Corteza Service Cloud с открытым исходным кодом вы можете предоставлять своим клиентам более быстрые и персонализированные услуги. Агентам по обслуживанию клиентов предоставляется всесторонний обзор обращений, что позволяет им быстро предоставлять наилучшее обслуживание.

Иконка приложения InvGate Service Desk
InvGate Service Desk — это веб-решение с поддержкой ITIL и беспрецедентным пользовательским интерфейсом. предлагая процессы инцидентов, проблем, изменений, активов и знаний. визуальный конструктор рабочих процессов, отчеты по бизнес-аналитике, информационные панели, соглашения об уровне обслуживания, рассылка билетов по электронной почте.

Иконка приложения GLPI

GLPI

  • (348)
GLPI — это программное обеспечение для управления ИТ-услугами, основанное на технологиях с открытым исходным кодом. Это набор для управления ИТ, проектами, финансами и пользователями. GLPI может поддерживать компании любого размера и предлагает как локальные, так и облачные (SaaS) решения.

Иконка приложения Crust Service Cloud
Crust Service Cloud — это бесплатная собственная служба поддержки клиентов с открытым исходным кодом, построенная на платформе Crust Low-Code. Это позволяет компаниям предоставлять более быстрые и персонализированные услуги своим клиентам по нескольким каналам.

Иконка приложения JitBit Helpdesk
Программное обеспечение для продажи билетов для вашей службы поддержки клиентов. Отслеживает запросы в службу поддержки, полностью интегрируется с вашим почтовым ящиком.

Иконка приложения Helpy.io

Helpy.io

  • (487)
Самостоятельное программное обеспечение службы поддержки клиентов для организаций, которые серьезно относятся к контролю данных. Включает продажу билетов, справочный центр и чат. Запускайте локально, в частном облаке или где угодно. Также доступна облачная версия,

Иконка приложения Kayako

Kayako

  • (435)
Программное обеспечение службы поддержки для развития личных отношений с клиентами

Иконка приложения Faveo HELPDESK
Faveo HELPDESK со штаб-квартирой в Бангалоре предоставляет предприятиям автоматизированную систему службы поддержки для управления поддержкой клиентов.

Иконка приложения OTRS

OTRS

  • (377)
OTRS — это ведущая облачная служба поддержки и решение для автоматизации процессов. Он используется сервисными службами для улучшения отношений с клиентами, снижения затрат, улучшения коммуникации и оптимизации рабочих процессов.

Иконка приложения Usedesk

Usedesk

  • (402)
Usedesk — это платформа службы поддержки, которая помогает автоматизировать обслуживание клиентов, синхронизировать ваш бизнес и сделать ваших клиентов счастливыми — и все это в одном окне.

Иконка приложения Web Help Desk
Простота и автоматизация для упрощения оформления заявок в службу поддержки и управления инцидентами

Иконка приложения HelpDesk

HelpDesk

  • (497)
Решение «все в одном»: живой чат с привлечением клиентов, автоматические ответы, служба SMS, отделы, мобильные уведомления, чат для обращения в службу поддержки. Поддержка системы тикетов с электронной почтой php imap, вложениями, заданиями cron, неограниченным количеством отделов и операторов.


Иконка приложения Helprace

Helprace

  • (249)
Helprace — это персонализированная система справочной службы. Продажа билетов по электронной почте, самообслуживание, документы, обратная связь и сообщество.


Иконка приложения DiamanteDesk

DiamanteDesk

  • (361)
Простая в использовании система поддержки с открытым исходным кодом службы поддержки и решение для обслуживания клиентов.

Иконка приложения BusyBench

BusyBench

  • (352)
Программное обеспечение для мастерских по ремонту компьютеров. Билеты, выставление счетов, инвентаризация, CRM, SLA, календарь и маркетинговые функции включены. Отлично подходит для небольших ремонтных мастерских или крупных организаций.

Иконка приложения Trakdesk

Trakdesk

  • (317)
Trakdesk — это полностью настраиваемое программное обеспечение для поддержки клиентов и решение службы поддержки, которое предоставляет вам все необходимые инструменты для оказания исключительной поддержки клиентов и получения улыбок клиентов.

Иконка приложения Richmond ServiceDesk
Веб-служба поддержки и решение для управления услугами, обеспечивающее автоматическую отправку билетов по электронной почте, функции управления инцидентами, проблемами, изменениями и активами, а также многое другое!

Иконка приложения Vision Helpdesk
Vision Helpdesk предлагает Help Desk, Satellite Desk и Service Desk, которым доверяют более 8000 компаний. Vision Helpdesk предлагает решение для бизнеса любого размера.





Иконка приложения KIX

KIX

  • (249)
KIX — это сервисная система на основе браузера с открытым исходным кодом для таких задач, как ИТ-сервис, техническое обслуживание, техническое обслуживание и ремонт, а также обслуживание клиентов. KIX может работать локально (внутри компании) или в облаке.


Иконка приложения System Center Service Manager
System Center Service Manager предоставляет интегрированную платформу для автоматизации и адаптации передовых методов управления ИТ-услугами в вашей организации.

RepairShopr

  • (260)
Универсальная система продажи билетов на ремонт компьютеров.

Иконка приложения ReadyDesk

ReadyDesk

  • (297)
Веб-программное обеспечение службы поддержки с билетами, чатом в реальном времени, удаленным рабочим столом и множеством других функций по одной низкой цене.

Иконка приложения Track-It! Help Desk Software
Программное обеспечение службы поддержки для умного бизнеса. Получите 360-градусный обзор ваших рабочих заданий, запросов на изменение и ИТ-активов

Иконка приложения HelpSumo

HelpSumo

  • (287)
Комплексное решение службы онлайн-поддержки для предоставления профессиональной поддержки вашим продуктам/услугам.